Retours & Échanges
Chez Wlidaty Maroc, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats de mode. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 7 jours après réception pour demander un échange ou un remboursement.
Demande de retour
Contactez notre service client via WhatsApp ou par e-mail en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour.
Préparation du colis
Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine et l'emballage intact, dans un colis sécurisé.
Enlèvement ou Dépôt
Selon votre ville, un livreur passera récupérer le colis à votre domicile ou vous devrez le déposer dans l'un de nos points relais partenaires.
Remboursement ou Échange
Une fois l'article vérifié par notre équipe, nous procéderons à l'envoi de votre nouvel article ou au remboursement sous 5 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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Fast Refunds
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