Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur votre expérience shopping chez Wlidaty Maroc.
Quels sont les délais de livraison au Maroc ?
Nous livrons partout au Maroc. Les délais sont généralement de 24 à 48 heures pour Casablanca et de 3 à 5 jours ouvrables pour les autres villes.
Puis-je payer à la livraison ?
Oui, Wlidaty Maroc propose le service de paiement à la livraison (Cash on Delivery) pour vous permettre de commander en toute sérénité.
Comment choisir la bonne taille pour mon enfant ?
Chaque fiche produit dispose d'un guide des tailles détaillé. Nous vous conseillons de vous référer aux mesures en centimètres pour choisir la taille la plus adaptée.
Quelle est votre politique de retour et d'échange ?
Vous disposez de 7 jours après réception de votre commande pour demander un échange ou un retour, à condition que les articles soient dans leur état d'origine avec étiquettes.
Les vêtements sont-ils adaptés aux peaux sensibles ?
Absolument. Nous sélectionnons rigoureusement des matières douces, principalement du coton, pour garantir le confort et respecter la peau fragile des bébés et des enfants.
Comment puis-je suivre l'état de ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un message de confirmation. Notre service client est également disponible via WhatsApp pour vous donner un suivi en temps réel.